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关于小区公共下水管道堵塞问题
留言时间:2023-02-28 10:10:01 来源:12345网络渠道 浏览次数:739
受理单位: 舒城县政府 处理状态: [已办结]
您好,我是城关镇银河苑小区的居民,去年参加了六安市老旧小区改造,2月21日,卫生间无法下水,我们找了疏通下水道的工人,一路通到公共化粪池,工人说化粪池水位与室内齐平,无法下水,并非居民家里内部管道问题。2月22日,我们寻找小区所在社区舒怡社区询问,舒怡社区当日下午即安排两名人员前来查看,走的时候说向上反映。2月23日,有人员来搞了下水道,但是没有结果也就走了。2月25日,我们再次找到通下水道的工人,在家里通,工人说主管道堵住了。2月28日,我拨打舒城县住建局电话咨询,因为事情起源于老旧小区改造下水系统后出现问题,个人认为这是老旧小区改造问题,但是舒城县住建局给的回复是归行政执法局物业管理服务中心。我拨打行政执法局物业管理服务中心,工作人员态度很好,但是他告诉我这应该咨询城关镇物业办,我在政府官网并未找到城关镇物业办的联系方式。我想咨询舒城县政府,这件事究竟哪个部门能给我们处理?事发至今,已有一星期,家中父母上厕所皆需前往很远公园的公共厕所,我们多次找寻工人,确定不是居民管道堵塞问题,但是外面的公共管道,小区的管道,有归谁管?请舒城县政府尽快将此事落实到有关部门,查明问题原因,划分责任,为群众解决实际问题。
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回复单位:舒城县城关镇 发表于:2023-03-06 17:21:44
尊敬的市民,您好!您所反映的问题已收悉,现答复如下:根据《2022年4月10日舒城县老旧小区整治改造领导组办公室会议记录》要求,银河苑小区雨污水改造由舒城三峡一期水环境治理项目公司负责施工。城关镇在接到您反映出户污水不通问题后,于2023年2月22日将相关情况向县厂网河办公室及舒城三峡一期水环境治理项目公司反映。2023年3月1日上午城关镇再次联系县厂网河办公室,后与舒城三峡一期水环境治理项目公司、社区、您户一同对现场进行查验,发现堵塞不通问题是因为出户连接管塌陷引起的,经现场会商,舒城三峡一期水环境治理项目公司于2023年3月1日下午立即安排施工人员对损坏管道进行维修。感谢您对我们工作的关心与支持!如有疑问,请联系城关镇社区办:0564-8665712。